Nutzungsbedingungen

Diese Nutzungsbedingungen (die „Vereinbarung“) stellen eine rechtsgültige Vereinbarung zwischen Ihnen und Mozen („Mozen“, „wir“, „uns“ oder „der Dienst“) dar und regeln Ihren Zugriff auf und Ihre Nutzung der Mozen-Website, der Webanwendung, der Desktop- oder Mobilanwendungen, des einheitlichen Arbeitsbereichs, der AI-Funktionen, des Whiteboards, der Dokumente, des Readers, der Ressourcenbibliothek, des Imports und Exports, der Zahlung, Abonnement, Kundensupport und zugehörige Dienste.

Durch die Registrierung, Anmeldung, den Zugriff, den Kauf oder die Nutzung des Dienstes bestätigen Sie, dass Sie diese Vereinbarung, die Datenschutzerklärung, alle anwendbaren Zusatzbedingungen, Zahlungsbedingungen und die Regeln, die wir im Rahmen des Dienstes veröffentlichen, gelesen und verstanden haben und damit einverstanden sind, an sie gebunden zu sein. Wenn Sie den Dienst im Namen einer Organisation nutzen, erklären Sie, dass Sie berechtigt sind, diese Vereinbarung im Namen dieser Organisation zu akzeptieren.

Mozen wird derzeit von einem einzelnen unabhängigen Betreiber unter dem Namen Mozen bereitgestellt. Sofern wir nicht später etwas anderes veröffentlichen, ist Mozen nicht der Name eines eingetragenen Unternehmens oder einer separaten juristischen Person. Aus Gründen der persönlichen Sicherheit und Privatsphäre des Betreibers wird die Wohnadresse des Betreibers nicht auf öffentlichen Seiten angezeigt; Rechtliche Hinweise, Streitverhandlungen oder Anfragen für Informationen zur förmlichen Zustellung können an gesendet werden legal@mozen.ai. Die gesetzlich vorgeschriebenen Serviceinformationen erteilen wir nach Abschluss der erforderlichen Identitätsprüfung. Checkout, Steuern, Quittungen, Zahlungsstreitigkeiten und Rückerstattungsabwicklung unterliegen der Paddle-Checkout-Seite, den Paddle-Quittungen, den Paddle-Käuferbedingungen und den geltenden Verbraucherschutzgesetzen.

Mozen ist eine einheitliche Grundlage für den Wissensarbeitsbereich und kein einzelnes Notiz- oder Whiteboard-Produkt. Der Dienst kann Folgendes umfassen:

• Notizen, Dokumente, Datenbanktabellen, Reader, E-Books, Anmerkungen, Ressourcenbibliothek, Aufgaben, Zeitpläne, Gewohnheiten, Ziele, Import und Export, Wissensgraph und ein Arbeitsbereich mit mehreren Ansichten.
• Canvas Whiteboard, Rahmen, Karten, Anschlüsse, Präsentationen, Bildverarbeitung, gemeinsame Bearbeitung, Offline-Caching, Echtzeitsynchronisierung und Y.Doc Datenpersistenz.
• AI-Konversation, Agent-Aufgaben, Skills, strukturierte Generierung, Suche, Zusammenfassung, Übersetzung, Satz, Bild-/Audio-/Video-/Schriftartgenerierung, Sprachtranskription, Sprachsynthese, Modellrouting, Credits und Toolausführung.
• Teams, Arbeitsbereiche, Freigabe, Einladungen, Berechtigungen, Administratorkonsole, Zahlung, Abonnement, Kundenportal und Supportfunktionen.

Wir können von Zeit zu Zeit bestimmte Funktionen hinzufügen, ändern, einschränken, aussetzen oder beenden. Bestimmte Funktionen können experimentell, in Beta, mengenmäßig begrenzt, regional beschränkt, berechtigungs- oder abonnementgesteuert oder von Diensten Dritter abhängig sein.

• Sie müssen das Alter erreicht haben, in dem Sie in Ihrem Land gesetzlich zum Abschluss dieser Vereinbarung berechtigt sind. Nutzer unter 18 Jahren oder die die gesetzliche Volljährigkeit noch nicht erreicht haben, müssen den Dienst mit Zustimmung und Aufsicht eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen.
• Sie müssen wahrheitsgemäße, genaue, vollständige und aktuelle Registrierungs-, Rechnungs- und Kontaktinformationen angeben und diese umgehend aktualisieren.
• Sie sind für den Schutz Ihres Kontos, Passworts, Ihrer Anmeldegeräte, OAuth-Autorisierungen, API-Schlüssel, externen Speicheranmeldeinformationen und aller über Ihr Konto stattfindenden Aktivitäten verantwortlich.
• Sie dürfen Ihr Konto nicht weitergeben, vermieten, übertragen oder verkaufen oder einer unbefugten Person die Nutzung Ihres Kontos gestatten.
• Wenn Sie Kontodiebstahl, unbefugten Zugriff, ungewöhnliche Gebühren, Datenschutzverletzungen oder Sicherheitsrisiken entdecken, sollten Sie sich umgehend an uns wenden support@mozen.ai.
• Wir können den Kontozugriff aus Gründen der Sicherheit, Compliance, Risikokontrolle, Zahlungsausfällen, Missbrauch oder Verletzung dieser Vereinbarung einschränken, aussetzen oder beenden.

• Inhalte, die Sie in persönlichen Arbeitsbereichen oder Teamarbeitsbereichen erstellen, unterliegen den Berechtigungen, Freigabeeinstellungen und Administratorkonfigurationen dieses Arbeitsbereichs.
• Organisationsadministratoren können Mitglieder, Berechtigungen, Freigabeumfang, AI-Einstellungen, Zahlungen, Prüfprotokolle, Datenexport, Löschrichtlinien und Sicherheitskonfigurationen verwalten.
• Wenn Sie sich mit einer Organisations-E-Mail-Adresse registrieren oder einem Organisationsarbeitsbereich beitreten, kann diese Organisation Eigentümer der mit diesem Arbeitsbereich verbundenen Inhalte und Kontozugriffe sein oder diese kontrollieren.
• Sie sind dafür verantwortlich, zu bestätigen, dass das Teilen von Links, öffentlichen Seiten, exportierten Dateien, Veröffentlichungen Dritter und Mitarbeiterberechtigungen Ihren Vertraulichkeitsverpflichtungen und geltendem Recht entspricht.

• Ihr Eigentum: Sofern in dieser Vereinbarung nichts anderes bestimmt ist, behalten Sie die Rechte an den Benutzerinhalten, die Sie übermitteln, hochladen, importieren, erstellen oder generieren.
• Für den Dienst erforderliche Lizenz: Sie gewähren uns eine weltweite, nicht ausschließliche, unterlizenzierbare (an unsere Dienstanbieter), gebührenfreie, eingeschränkte Lizenz zum Hosten, Speichern, Synchronisieren, Sichern, Konvertieren, Indizieren, Anzeigen, Übertragen, Exportieren, Verarbeiten, Beheben von Fehlern, Durchführen von Sicherheitsüberprüfungen und anderweitiges Bereitstellen, Warten, Schützen und Verbessern des Dienstes.
• Öffentlicher Inhalt: Wenn Sie sich dafür entscheiden, Inhalte öffentlich zu teilen, zu veröffentlichen oder an Dritte zu senden, ermächtigen Sie uns, diese gemäß Ihren Einstellungen anzuzeigen, zu übertragen oder Zugriff darauf zu gewähren, und Sie verstehen, dass andere sie kopieren, speichern oder weiterverbreiten dürfen.
• Ihre Verantwortung: Sie versichern und garantieren, dass Sie die Rechte, Lizenzen, Einwilligungen und Genehmigungen besitzen oder erhalten haben, die zum Hochladen, Verarbeiten, Teilen, Veröffentlichen, Generieren und Nutzen der relevanten Inhalte erforderlich sind.
• Umgang mit Verstößen: Wir respektieren die Rechte an geistigem Eigentum. Wenn wir eine begründete Beschwerde über einen Verstoß oder einen Verstoß gegen Ähnlichkeitsrechte, Datenschutzrechte oder andere Rechte erhalten, können wir Inhalte entfernen, die Weitergabe einschränken, Konten sperren oder andere notwendige Maßnahmen ergreifen.
• Rechte von Mozen: Die Software, Schnittstellen, Design, Marken, Logos, Modellrouting, Systemaufforderungen, Toolprotokolle, Dokumentation, Vorlagen, Nicht-Benutzerinhalte und die zugrunde liegende Technologie des Dienstes sind Eigentum von Mozen oder seinen Lizenzgebern. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gestattet, dürfen Sie die Inhalte nicht kopieren, zurückentwickeln, verkaufen, vermieten, unterlizenzieren oder Zugriffskontrollen umgehen.
• Feedback: Vorschläge, Rückmeldungen oder Verbesserungsvorschläge, die Sie uns übermitteln, können von uns uneingeschränkt zur Entwicklung, Verbesserung und Kommerzialisierung des Dienstes verwendet werden, wir erwerben dadurch jedoch kein Eigentum an Ihren Benutzerinhalten.

Mozen AI verlässt sich auf Modellanbieter, AI-Gateways und Toolsysteme, die von uns, von Administratoren oder wie von Ihnen autorisiert konfiguriert wurden. Durch die Nutzung der AI-Funktionen verstehen Sie die folgenden Bedingungen und stimmen ihnen zu:

• Eingabe und Ausgabe: Die von Ihnen übermittelten Eingabeaufforderungen, Referenzmaterialien, ausgewählten Inhalte und der Kontext stellen „Eingaben“ dar; Der von AI zurückgegebene oder über Tools generierte Inhalt stellt eine „Ausgabe“ dar. Sofern Sie diese Vereinbarung und das geltende Recht einhalten, erheben wir keinen Anspruch auf Eigentum an Ihren Eingaben und Ausgaben.
• Nicht-Exklusivität: Aufgrund der Natur maschineller Lernsysteme können verschiedene Benutzer identische oder ähnliche Ergebnisse erhalten, und Mozen übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Ergebnisse exklusiv, einzigartig, registrierbar oder nicht verletzend sind.
• Genauigkeitseinschränkungen: Die Ausgabe von AI kann ungenau, unvollständig, veraltet, beleidigend, voreingenommen, unbrauchbar, ohne rechtliche Wirkung oder halluziniert sein. Sie müssen selbst prüfen, verifizieren und entscheiden, ob Sie die Ausgabe verwenden möchten.
• Keine professionelle Beratung: Die AI-Ausgaben stellen keine rechtliche, medizinische, finanzielle, steuerliche, investitionsbezogene, psychologische, berufliche, akademische oder sonstige professionelle Beratung dar. Bei risikoreichen Angelegenheiten sollten Sie einen qualifizierten Fachmann konsultieren.
• Modelle von Drittanbietern: AI-Funktionen können LLM-, Bild-, Audio-, Video-, Transkriptions-, Einbettungs-, Such- und Sicherheitsfilterdienste von Drittanbietern aufrufen. Sie müssen außerdem die Nutzungsrichtlinien, Inhaltsrichtlinien und Datenverarbeitungsbedingungen dieser Dienstanbieter einhalten.
• Datenautorisierung: Vor der Nutzung von AI-Funktionen, die eine externe Übertragung von Benutzerinhalten erfordern, fordert das System eine AI-Datenautorisierung an. Nach dem Widerruf der Autorisierung sind die entsprechenden AI-Funktionen möglicherweise nicht mehr verfügbar.
• Trainingsbeschränkungen: Bei Standardintegrationspfaden verwenden wir Ihre Benutzerinhalte nicht zum Trainieren der Allzweckmodelle von Mozen und wir verlangen von Modellanbietern, dass sie über API gesendete Benutzerinhalte nicht zum Trainieren ihrer Allzweck-Basismodelle verwenden. Wenn Sie Ihre eigenen Schlüssel oder externe Konten verwenden, gelten Ihre Vereinbarungen und Einstellungen mit dem Drittanbieter.
• Sensible Daten: Sofern dies nicht gesetzlich zulässig ist und Sie die erforderlichen Einwilligungen eingeholt haben, dürfen Sie über die AI-Funktionen keine hochsensiblen personenbezogenen Daten, regulierten Daten, nicht offengelegten Geschäftsgeheimnisse, vertraulichen Informationen, Kinderdaten, Gesundheitsdaten, Finanzkonten, Identitätsnachweise oder Daten, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind, verarbeiten.
• Abbild und Stimme realer Personen: Bevor Sie Inhalte erstellen, bearbeiten, nachahmen oder veröffentlichen, die das Abbild, die Stimme, den Namen, die Identität, die Unterschrift, die Privatsphäre oder identifizierbare Merkmale einer realen Person beinhalten, müssen Sie eine ausdrückliche Genehmigung einholen und geltendes Recht einhalten. Das Erstellen von Deepfakes, Gesichtsvertauschungen, Stimmfälschungen oder irreführenden Inhalten ohne Zustimmung ist verboten.
• Meetings, Aufzeichnungen und Transkription: Bei der Verwendung von Aufzeichnungen, Transkriptionen, Besprechungszusammenfassungen oder sprachbezogenen Funktionen sind Sie dafür verantwortlich, allen relevanten Teilnehmern eine angemessene Offenlegung zu ermöglichen und die nach geltendem Recht erforderliche Einwilligung einzuholen, insbesondere bei gerichtsbezirksübergreifenden Besprechungen und Gerichtsbarkeiten mit Zustimmung aller Parteien.
• Beschränkungen des Modellwettbewerbs: Ohne unsere schriftliche Zustimmung dürfen Sie den Dienst oder seine Ergebnisse nicht zum Trainieren, Destillieren, Benchmarken, Scrapen oder Erstellen von Grundmodellen, Großmodellen, Datensätzen oder Modellroutingsystemen in großen Mengen verwenden, die mit Mozen oder seinen Modellanbietern konkurrieren.

• Sie können sich dafür entscheiden, Anmelde-, Zahlungs-, AI-, Speicher-, Import-, Veröffentlichungs-, Bibliotheks- oder WebDAV-Dienste von Drittanbietern zu verbinden. Die Dienste Dritter werden von ihren jeweiligen Anbietern kontrolliert und unterliegen deren eigenen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärungn.
• Sie ermächtigen uns, Anmeldeinformationen Dritter in dem Umfang zu speichern, zu aktualisieren, aufzurufen oder zu widerrufen, der zur Durchführung des von Ihnen angeforderten Imports, Exports, der Synchronisierung, Sicherung oder Veröffentlichung erforderlich ist.
• Sie bestätigen, dass die Inhalte, die Sie importieren, hochladen, analysieren, transkribieren, herunterladen, sichern oder veröffentlichen, keine Rechte Dritter verletzen, nicht gegen Plattformbedingungen Dritter verstoßen und keine Daten enthalten, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind.
• Ausfälle, Einschränkungen, Sperren, Ratenbegrenzungen, Datenverluste, Richtlinienänderungen oder Nichtverfügbarkeit von Diensten Dritter können die Funktionalität von Mozen beeinträchtigen. Soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist, haften wir nicht für Leistungen Dritter.

• Kostenpflichtige Dienste: Bestimmte Pläne, AI-Credits, Speicher, Export, Teams, Administratorfunktionen, Skills oder Premium-Modellfunktionen sind kostenpflichtige Dienste. Preise, Vorteile, Einschränkungen, Testzeiträume, Guthaben und Funktionsbeschreibungen werden durch die Checkout-Seite, die Planseite, die Backend-Konfiguration oder die Bestellbestätigung geregelt.
• Zahlungsabwicklung: Paddle fungiert derzeit als Merchant of Record / autorisierter Wiederverkäufer, um die Online-Zahlungen, Abonnements, Verlängerungen, Steuern, das Kundenportal, Quittungen und Rückerstattungen von Mozen zu verarbeiten. Paddle baut eine zahlungsbezogene Rechtsbeziehung direkt mit Ihnen auf und kann Ihnen Quittungen, Verlängerungserinnerungen, Stornierungsbestätigungen oder Rückerstattungsmitteilungen zusenden.
• Automatische Verlängerung: Abonnements verlängern sich in der Regel automatisch am Ende jedes Zyklus, es sei denn, Sie kündigen vor dem Ende des aktuellen Abrechnungszyklus über die Mozen-Kontoeinstellungen, das Paddle-Kundenportal, einen Beleglink oder Kundendienstkanäle.
• Testversion: Der aktuelle Abonnementstandard ist eine 7-tägige kostenlose Testversion, die die Verknüpfung einer Kreditkarte erfordert. Während des Testzeitraums können Sie die Kernfunktionen des Arbeitsbereichs nutzen. Bestimmte Funktionen wie die AI-Konversation sind möglicherweise erst nach einem kostenpflichtigen Abonnement verfügbar, wie auf der Checkout-Seite und der Planbeschreibung angegeben. Nach Ablauf der Testversion wird das Abonnement automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement umgewandelt und es wird eine Gebühr erhoben. Sie sollten vor Ablauf der Testversion kündigen, um Kosten zu vermeiden.
• Stornierung: Die Kündigung eines Abonnements wird in der Regel am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Nach der Kündigung können Sie die Vorteile innerhalb des kostenpflichtigen Zeitraums weiterhin nutzen, dieser verlängert sich jedoch nicht mehr automatisch.
• Rückerstattungen: Rückerstattungen werden gemäß den Paddle-Käuferbedingungen, der Paddle-Rückerstattungsrichtlinie, den Offenlegungen auf der Checkout-Seite, den geltenden Verbraucherschutzgesetzen und dieser Vereinbarung abgewickelt. Sofern nicht zwingend gesetzlich vorgeschrieben, von Paddle genehmigt oder von uns ausdrücklich vereinbart, sind verbrauchte oder Modellaufrufkosten verursachende AI-Credits, gelieferte und tatsächlich genutzte digitale Dienste sowie erstellte oder heruntergeladene digitale Inhalte grundsätzlich nicht erstattungsfähig; Für Bestellungen ungenutzter Guthabenpakete können Sie eine Rückerstattung beantragen, sofern dies gemäß der Paddle-Richtlinie und dem geltenden Recht überprüft wird.
• Gesetzliche Rechte nach Region: Die Gesetze bestimmter Regionen gewähren Verbrauchern möglicherweise ein Widerrufsrecht, ein Widerrufsfrist oder ein Recht auf Rückerstattung für Mängel. Diese Vereinbarung schränkt Ihre Rechte, die Ihnen gesetzlich zustehen und auf die Sie nicht verzichten können, nicht ein.
• Preisänderungen: Wir können Preise, Pläne, Kreditmultiplikatoren oder Vorteile anpassen. Bei wesentlichen Preisänderungen bestehender Abonnements werden wir Sie entsprechend den geltenden Gesetzen oder dem Zahlungsdienstleister im Voraus benachrichtigen.
• Zahlungsausfälle und Streitigkeiten: Im Falle eines Zahlungsausfalls, einer Rückbuchung, eines Betrugsverdachts, eines Rückerstattungsmissbrauchs oder eines Verstoßes gegen die Regeln des Zahlungsnetzwerks können wir oder Paddle bezahlte Leistungen aussetzen, stornieren oder einschränken. Bevor Sie eine Rückbuchung veranlassen, empfehlen wir Ihnen, sich zunächst an Paddle oder zu wenden billing@mozen.ai um die Angelegenheit zu klären.
• Steuern: Die Preise können exklusive oder inklusive VAT, GST, Umsatzsteuer oder ähnlichen Steuern sein, wie auf der Checkout-Seite und im Beleg angegeben.
• Rückerstattungsrichtlinien und Widerrufsrechte: Die vollständigen Einzelheiten zu Rückerstattungen, Stornierung, automatischer Verlängerung, den AI-Credit-Pack-Regeln und den EU/UK 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht sind in der Offenlegung zu Rückerstattung, Stornierung und automatischer Verlängerung aufgeführt. Im Falle einer Unstimmigkeit mit diesem Abschnitt haben die objektiven Schwellenwerte dieser speziellen Offenlegung Vorrang.

Sie dürfen den Dienst weder direkt noch indirekt für Folgendes nutzen:

• Verstoß gegen geltende Gesetze, Vorschriften, Sanktionen, Exportkontrollen, Zahlungsnetzwerkregeln oder Plattformbedingungen Dritter.
• Urheberrechte, Marken, Patente, Geschäftsgeheimnisse, Privatsphäre, Veröffentlichungsrechte, Bildrechte, Reputationsrechte, Datenbankrechte oder andere Rechte verletzen.
• Inhalte hochladen, generieren, teilen oder veröffentlichen, die sexuelle Ausbeutung von Kindern, sexuellen Missbrauch, sexuell eindeutige Inhalte für Erwachsene, nicht einvernehmliche sexuelle Inhalte, Terrorismus, Extremismus, Hass, Belästigung, Drohungen, Aufstachelung zu Gewalt, Ermutigung zur Selbstverletzung, Betrug, Betrug, Phishing, Malware oder Inhalte, die Sicherheitsmaßnahmen umgehen, beinhalten.
• Erzeugen oder verbreiten Sie ohne Zustimmung Deepfakes, Gesichtsvertauschungen, Stimmfälschungen, Abbildungen realer Personen oder irreführende Inhalte, die identifizierbare Personen darstellen.
• Verwenden Sie Mozen für hochwirksame automatisierte Entscheidungen wie medizinische Diagnose, Rechtsvertretung, Finanzinvestitionsberatung, Kreditentscheidungen, Versicherungsabschluss, Einstellung von Arbeitskräften, Zulassung zur Ausbildung, Unterbringung, Strafverfolgung, Einwanderung oder Sozialfürsorge, es sei denn, Sie haben alle erforderlichen Genehmigungen eingeholt und die Angelegenheit wird von qualifiziertem Personal geprüft.
• Beteiligen Sie sich an akademischem Betrug, Ghostwriting-Aufsätzen, Prüfungsbetrug, der Fälschung von Zertifikaten oder Qualifikationen oder der Irreführung anderer in der Annahme, dass AI-generierte Inhalte vollständig von Menschen erstellt wurden.
• Versenden Sie Spam in großen Mengen, betreiben Sie nicht einvernehmliches Marketing, erhöhen Sie Kennzahlen, erhöhen Sie Likes, führen Sie automatisierte Social-Media-Interaktionen durch, scrapen Sie, crawlen Sie Websites, führen Sie Credential Stuffing durch, führen Sie Brute-Force-Angriffe durch, DDoS, umgehen Sie Ratenbeschränkungen oder missbrauchen Sie kostenlose Test-/Rückerstattungsmechanismen.
• Versuchen Sie, an die Konten, Arbeitsbereiche, APIs, Modelle, Schlüssel, Protokolle, Systemeingabeaufforderungen, internen Konfigurationen oder nicht autorisierte Daten anderer Personen zu gelangen.
• Reverse Engineering, Kopieren, Verkaufen, Untervermieten, Unterlizenzieren, Umgehen von Zahlungen, Umgehen von Wasserzeichen/Sicherheitsrichtlinien oder Aufbau eines kommerziellen Ersatzdienstes.
• Verarbeiten Sie sensible persönliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse, regulierte Daten oder vertrauliche Daten Dritter, zu deren Verarbeitung Sie nicht berechtigt sind.
• Nutzen Sie den Dienst in einer Weise, die dem Ruf, der Systemsicherheit oder der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften von Mozen, Benutzern, Zahlungsdienstleistern, Modellanbietern, der Infrastruktur oder Dritten schaden könnte.

• Mozen hilft bei der Erhaltung von Inhalten durch Y.Doc, IndexedDB, Datenbanken, Objektspeicherung, Echtzeitsynchronisierung und Sicherungsmechanismen, aber kein Onlinedienst kann garantieren, dass Datenbeschädigung, Konflikte, Latenz, Verlust oder Nichtverfügbarkeit absolut nie auftreten.
• Sie sollten wichtige Daten regelmäßig exportieren und sichern und die Ergebnisse selbst überprüfen, bevor Sie AI verwenden, importieren, Massenänderungen vornehmen, löschen, extern synchronisieren oder öffentlich teilen.
• Offline-Bearbeitung, geräteübergreifende Synchronisierung, Konflikte bei der Zusammenarbeit, Ausfälle von Drittanbieterdiensten, Löschen des Browser-Cache, Geräteschäden oder Netzwerkanomalien können dazu führen, dass Inhalte verzögert angezeigt werden oder eine Wiederherstellung erforderlich ist.
• Wir werden uns bemühen, die Zuverlässigkeit des Dienstes aufrechtzuerhalten, versprechen jedoch nicht, dass der Dienst niemals unterbrochen wird, fehlerfrei, fehlerfrei, latenzfrei oder für alle Anforderungen der Geschäftskontinuität geeignet ist.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutzerklärung. Die Datenschutzerklärung ist integraler Bestandteil dieser Vereinbarung. Wenn Sie AI-, Zahlungs-, Import-, Export-, externe Speicher- oder Veröffentlichungsfunktionen nutzen, die eine Verarbeitung durch Dritte erfordern, unterliegen Ihre Daten möglicherweise auch den Bedingungen der entsprechenden Dritten.

• Sie können die Nutzung des Dienstes beenden oder die Löschung Ihres Kontos unter „Einstellungen → Datenschutz und Daten“ beantragen. Nach dem Absenden eines Löschantrags beginnt eine Widerrufsfrist von typischerweise 14 Tagen, in der Sie den Antrag zurückziehen können.
• Wenn ein aktives Abonnement besteht, müssen Sie das Abonnement zunächst kündigen, bevor Sie die Löschung beantragen können. Bei Vorliegen bezahlter Bestellungen, ungelöster Streitigkeiten, Steuer- und Buchhaltungsangelegenheiten, Risikokontrolle oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten kann die Kontolöschung verzögert, gesperrt oder in eine Anonymisierung umgewandelt werden.
• Wenn Sie gegen diese Vereinbarung, das Gesetz, Zahlungsregeln oder Richtlinien Dritter verstoßen oder wenn wir Grund zur Annahme haben, dass Ihre Nutzung Sicherheits-, Compliance-, Reputations-, Zahlungs-, Verletzungs- oder Systemrisiken mit sich bringen würde, können wir Ihren Zugriff einschränken, sperren oder beenden, die entsprechenden Inhalte löschen oder sperren und behalten uns das Recht vor, rechtliche Maßnahmen zu ergreifen.
• Die Kündigung hat keinen Einfluss auf Zahlungsverpflichtungen, Entschädigungspflichten, Haftungsbeschränkungen, geistiges Eigentum, Streitbeilegung, Compliance-Aufbewahrung und andere Bestimmungen, die ihrer Natur nach in Kraft bleiben sollten und vor der Kündigung entstanden sind.

• Soweit gesetzlich zulässig, wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, ohne jegliche ausdrückliche, stillschweigende oder gesetzliche Gewährleistung, einschließlich Marktgängigkeit, Eignung für einen bestimmten Zweck, Genauigkeit, Nichtverletzung von Rechten Dritter, kontinuierliche Verfügbarkeit, Sicherheit oder Fehlerfreiheit oder Erfüllung Ihrer besonderen Bedürfnisse.
• Wir übernehmen keine Gewähr dafür, dass die AI-Ausgabe, die Suchergebnisse, das Import-Parsing, die Transkription, die Übersetzung, der Satz, die Bilderzeugung, OCR, externe Links, Inhalte Dritter oder Benutzerinhalte korrekt, vollständig, aktuell, rechtmäßig, kommerziell nutzbar oder nicht verletzend sind.
• Wir haften nicht für Probleme, die durch Dienste, Modelle, Zahlungen, Speicher, Browser, Netzwerke, Geräte, Plugins, Erweiterungen, Cloud-Dienste oder die Selbstkonfiguration des Benutzers von Drittanbietern entstehen.

Soweit gesetzlich zulässig, haften Mozen und seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Dienstleister und Lizenzgeber nicht für indirekte, zufällige, besondere, strafende, exemplarische oder Folgeschäden, einschließlich entgangener Gewinne, Umsatzeinbußen, Verlust des Firmenwerts, Betriebsunterbrechung, Datenverlust, Beschädigung von Inhalten, Kosten für Ersatzdienste oder Ansprüche Dritter.

Soweit gesetzlich zulässig, übersteigt unsere gesamte Gesamthaftung Ihnen gegenüber im Zusammenhang mit dem Dienst nicht den Betrag, den Sie tatsächlich an Mozen oder den Zahlungsdienstleister gezahlt haben und der den Diensten von Mozen in den 12 Monaten vor dem haftungsauslösenden Ereignis zuzurechnen ist; Wenn Sie keine Gebühren bezahlt haben, darf diese 50 USD bzw. den nach geltendem Recht zulässigen Mindestbetrag nicht überschreiten. Die Gesetze bestimmter Regionen gestatten den Ausschluss oder die Beschränkung bestimmter Haftungen nicht, und diese Klausel gilt nur im zulässigen Umfang.

Sie erklären sich damit einverstanden, Mozen und seine verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter, Auftragnehmer, Dienstleister und Lizenzgeber im gesetzlich zulässigen Umfang von jeglichen Ansprüchen, Verlusten, Verbindlichkeiten, Bußgeldern, Kosten und angemessenen Anwaltskosten freizustellen, zu verteidigen und schadlos zu halten, die sich aus Ihrer Verletzung dieser Vereinbarung, Ihrer rechtswidrigen Nutzung des Dienstes, Ihren Benutzerinhalten, Ihren AI-Ein-/Ausgaben, der Verletzung von Rechten Dritter und Ihrer Verbindung ergeben zu Diensten Dritter, Zahlungsstreitigkeiten, unbefugter Verarbeitung von Daten oder Aktivitäten unter Ihrem Konto.

• Wir können diese Vereinbarung aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen benachrichtigen wir Sie über In-App-Benachrichtigungen, E-Mail, Website-Ankündigungen oder Eingabeaufforderungen auf der Checkout-Seite. Durch Ihre fortgesetzte Nutzung des Dienstes erklären Sie sich mit der aktualisierten Vereinbarung einverstanden, es sei denn, das geltende Recht erfordert eine gesonderte Zustimmung.
• Wir senden Ihnen möglicherweise rechtliche Hinweise, Zahlungs- und Servicehinweise über die E-Mail-Adresse Ihres Kontos, In-App-Benachrichtigungen, offizielle Website-Ankündigungen, Kundendiensttickets, Rechnungen/Quittungen oder Mitteilungen des Zahlungsdienstleisters.
• Sie dürfen diese Vereinbarung oder Ihre Kontointeressen nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung abtreten. Wir können diese Vereinbarung im Zusammenhang mit einer Fusion, Umstrukturierung, Finanzierung, dem Verkauf von Vermögenswerten oder einer gesetzlichen Anforderung abtreten.

Sofern in den Käuferbedingungen von Paddle, auf der Checkout-Seite, in zwingenden Verbraucherschutzgesetzen oder anderen nicht ausschließbaren Regeln nichts anderes vorgesehen ist, ist diese Vereinbarung in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen am tatsächlichen Wohnsitz oder Hauptgeschäftsort des einzelnen unabhängigen Betreibers von Mozen auszulegen. In keinem Fall schränkt diese Vereinbarung die unverzichtbaren Rechte ein, die Verbraucher nach den Gesetzen ihres Wohnsitzes genießen.

Im Streitfall erklären Sie sich damit einverstanden, zunächst eine gütliche Lösung mit uns anzustreben legal@mozen.ai oder support@mozen.ai. Wenn Sie Informationen zur förmlichen Zustellung benötigen, geben Sie bitte in Ihrer E-Mail die Grundlage Ihrer Anfrage an und führen Sie die erforderliche Identitätsprüfung durch. Kann die Angelegenheit nicht geklärt werden, können die Parteien gemäß geltendem Recht vorgehen.

Die Datenspeicherung unterliegt nicht dem geltenden Recht: Die primäre Datenbank des Dienstes befindet sich in Singapore (siehe Datenschutzerklärung), aber der Ort der Datenspeicherung allein bestimmt nicht das geltende Recht dieser Vereinbarung oder Ihre Verbraucherrechte.

Kein obligatorisches Schlichtungsverfahren; kein Verzicht auf Sammelklagen: Diese Vereinbarung enthält keine verbindliche Schiedsklausel und verlangt nicht, dass Sie auf Ihr Recht zur Teilnahme an Sammelklagen verzichten; Sie behalten sich jederzeit das Recht vor, Rechtsbehelfe bei den Gerichten oder Aufsichtsbehörden gemäß den Gesetzen Ihres Wohnsitzes einzulegen. Verbraucher von EU können auch die Plattform EU zur Online-Streitbeilegung (OS) nutzen. Informationen zum Vertragspartner, zum Betreiber und zu den benannten Vertretern finden Sie auf der Seite „Rechtliche Hinweise/Impressum“.

Bei Fragen zu dieser Vereinbarung wenden Sie sich bitte an: legal@mozen.ai. Für Konto- und technischen Support wenden Sie sich bitte an: support@mozen.ai. Für Unterstützung bei Zahlungen und Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an: billing@mozen.ai. Um die Sicherheit Ihres Kontos, Ihrer Zahlungen und Ihres Arbeitsbereichs zu schützen, müssen wir möglicherweise Ihre Identität überprüfen, bevor wir die entsprechende Anfrage bearbeiten.