서비스 약관

본 서비스 약관("계약")은 Mozen 웹사이트, 웹 애플리케이션, 데스크탑 또는 모바일 애플리케이션, 통합 작업 공간, AI 기능, 화이트보드, 문서, 리더, 리소스에 대한 귀하의 액세스 및 사용에 적용되는 귀하와 Mozen("Mozen," "당사" "당사" 또는 "서비스") 간의 법적 계약을 구성합니다. 도서관, 수출입, 결제, 구독, 고객 지원 및 관련 서비스를 제공합니다.

서비스에 등록, 로그인, 액세스, 구매 또는 사용함으로써 귀하는 본 계약, 개인 정보 보호 정책, 적용 가능한 추가 조건, 지불 조건 및 당사가 서비스 내에 게시한 규칙을 읽고 이해했으며 이에 구속된다는 데 동의한다는 것을 인정합니다. 귀하가 조직을 대신하여 서비스를 사용하는 경우 귀하는 해당 조직을 대신하여 본 계약을 수락할 권한이 있음을 진술합니다.

Mozen은 현재 Mozen이라는 이름으로 개별 독립 사업자가 제공하고 있습니다. 이후에 별도로 게시하지 않는 한 Mozen은 등록된 회사 또는 별도의 법인 이름이 아닙니다. 운영자의 개인 안전과 개인정보 보호를 위해 운영자의 거주지 주소는 공개 페이지에 표시되지 않습니다. 공식 소송 서류 송달 정보에 대한 법적 고지, 분쟁 협상 또는 요청은 다음 주소로 전송될 수 있습니다. legal@mozen.ai. 법적으로 요구되는 서비스 정보에 대해서는 반드시 본인 인증을 완료한 후 제공해드립니다. 결제, 세금, 영수증, 결제 분쟁 및 환불 처리에는 Paddle 결제 페이지, Paddle 영수증, Paddle 구매자 약관 및 관련 소비자 보호법이 적용됩니다.

Mozen은 단일 노트 작성이나 화이트보드 제품이 아닌 통합 지식 작업 공간 기반입니다. 서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다.

• 메모, 문서, 데이터베이스 테이블, 리더, 전자책, 주석, 리소스 라이브러리, 작업, 일정, 습관, 목표, 가져오기 및 내보내기, 지식 그래프 및 다중 보기 작업 공간.
• Canvas 화이트보드, 프레임, 카드, 커넥터, 프레젠테이션, 이미지 처리, 공동 편집, 오프라인 캐싱, 실시간 동기화 및 Y.Doc 데이터 지속성.
• AI 대화, Agent 작업, Skills, 구조화된 생성, 검색, 요약, 번역, 조판, 이미지/오디오/비디오/글꼴 생성, 음성 전사, 음성 합성, 모델 라우팅, 크레딧 및 도구 실행.
• 팀, 작업 공간, 공유, 초대, 권한, 관리자 콘솔, 결제, 구독, 고객 포털 및 지원 기능.

당사는 때때로 특정 기능을 추가, 수정, 제한, 일시 중지 또는 종료할 수 있습니다. 특정 기능은 실험적일 수 있습니다(Beta). 수량 제한, 지역 제한, 권한 제한, 구독 제한 또는 타사 서비스에 따라 달라질 수 있습니다.

• 귀하는 귀하의 관할권에서 법적으로 본 계약을 체결할 수 있는 연령에 도달해야 합니다. 18세 미만이거나 법적 성년에 도달하지 않은 사용자는 부모 또는 법적 보호자의 동의와 감독 하에 서비스를 이용해야 합니다.
• 귀하는 진실되고 정확하며 완전한 최신 등록, 청구 및 연락처 정보를 제공하고 이를 즉시 업데이트해야 합니다.
• 귀하는 귀하의 계정, 비밀번호, 로그인 장치, OAuth 인증, API 키, 외부 저장소 자격 증명 및 귀하의 계정을 통해 발생하는 모든 활동을 보호할 책임이 있습니다.
• 귀하는 귀하의 계정을 공유, 임대, 양도 또는 판매할 수 없으며 승인되지 않은 사람이 귀하의 계정을 사용하도록 허용할 수 없습니다.
• 계정 도용, 무단 접속, 비정상적인 요금 청구, 데이터 침해 또는 보안 위험을 발견한 경우 즉시 연락해야 합니다. support@mozen.ai.
• 당사는 보안, 규정 준수, 위험 통제, 결제 실패, 남용 또는 본 계약 위반을 이유로 계정 액세스를 제한, 정지 또는 종료할 수 있습니다.

• 개인 또는 팀 작업 영역에서 생성하는 콘텐츠에는 해당 작업 영역의 권한, 공유 설정 및 관리자 구성이 적용됩니다.
• 조직 관리자는 구성원, 권한, 공유 범위, AI 설정, 결제, 감사 로그, 데이터 내보내기, 삭제 정책 및 보안 구성을 관리할 수 있습니다.
• 조직 이메일을 사용하여 등록하거나 조직 워크스페이스에 가입하는 경우 해당 조직은 해당 워크스페이스와 관련된 콘텐츠 및 계정 액세스를 소유하거나 제어할 수 있습니다.
• 귀하는 링크, 공개 페이지, 내보낸 파일, 제3자 출판물 및 공동작업자 권한의 공유가 귀하의 기밀 유지 의무 및 해당 법률을 준수하는지 확인할 책임이 있습니다.

• 귀하의 소유권: 본 계약에 달리 규정된 경우를 제외하고 귀하는 귀하가 제출, 업로드, 가져오기, 생성 또는 생성한 사용자 콘텐츠에 대한 권리를 보유합니다.
• 서비스에 필요한 라이선스: 귀하는 서비스를 호스팅, 저장, 동기화, 백업, 변환, 색인화, 표시, 전송, 내보내기, 처리, 문제 해결, 보안 검토 수행 및 기타 방법으로 서비스를 제공, 유지, 보호 및 개선할 수 있는 전 세계적이고 비독점적이며 (당사 서비스 제공자에게) 재라이센스가 가능하고 로열티가 없는 제한된 라이센스를 당사에 부여합니다.
• 공개 콘텐츠: 귀하가 콘텐츠를 공개적으로 공유, 게시 또는 제3자에게 전송하기로 선택한 경우 귀하는 당사가 귀하의 설정에 따라 해당 콘텐츠를 표시, 전송 또는 액세스를 제공할 수 있는 권한을 부여하며, 다른 사람이 해당 콘텐츠를 복사, 저장 또는 추가로 유포할 수 있다는 점을 이해합니다.
• 귀하의 책임: 귀하는 관련 콘텐츠를 업로드, 처리, 공유, 게시, 생성 및 사용하는 데 필요한 권리, 라이센스, 동의 및 승인을 소유하거나 획득했음을 진술하고 보증합니다.
• 침해 처리: 우리는 지적재산권을 존중합니다. 침해 또는 초상권, 개인 정보 보호 권리 또는 기타 권리 위반에 대한 합당한 불만 사항이 접수되면 당사는 콘텐츠를 제거하고, 공유를 제한하고, 계정을 정지하거나 기타 필요한 조치를 취할 수 있습니다.
• Mozen의 권리: 서비스의 소프트웨어, 인터페이스, 디자인, 상표, 로고, 모델 라우팅, 시스템 프롬프트, 도구 프로토콜, 문서, 템플릿, 비사용자 콘텐츠 및 기본 기술은 Mozen 또는 해당 라이센스 제공자의 소유입니다. 본 계약에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고 귀하는 복사, 리버스 엔지니어링, 판매, 임대, 재라이센스 부여 또는 액세스 제어 우회를 할 수 없습니다.
• 피드백: 귀하가 당사에 제출한 제안, 피드백 또는 개선 아이디어는 서비스 개발, 개선 및 상업화를 위해 제한 없이 사용될 수 있지만, 이로 인해 귀하의 사용자 콘텐츠에 대한 소유권을 획득하지는 않습니다.

Mozen AI는 모델 공급자, AI 게이트웨이 및 당사, 관리자가 구성하거나 귀하가 승인한 도구 시스템을 사용합니다. AI 기능을 사용하면 다음 약관을 이해하고 이에 동의하게 됩니다.

• 입력 및 출력: 귀하가 제출한 프롬프트, 참조 자료, 선택한 콘텐츠 및 컨텍스트는 "입력"을 구성합니다. AI에 의해 반환되거나 도구를 통해 생성된 콘텐츠는 "출력"을 구성합니다. 귀하가 본 계약 및 해당 법률을 준수하는 경우 당사는 귀하의 입력 및 출력에 대한 소유권을 주장하지 않습니다.
• 비독점성: 기계 학습 시스템의 특성으로 인해 여러 사용자가 동일하거나 유사한 출력을 얻을 수 있으며 Mozen은 모든 출력이 독점적이거나 고유하거나 등록 가능하거나 침해하지 않는다는 점을 보증하지 않습니다.
• 정확도 제한: AI 출력은 부정확하거나, 불완전하거나, 오래되었거나, 공격적이거나, 편견이 있거나, 사용할 수 없거나, 법적 효력이 없거나, 환각을 일으킬 수 있습니다. 출력을 사용할지 여부를 직접 검토하고 확인하고 결정해야 합니다.
• 전문적이지 않은 조언: AI 결과는 법률, 의료, 재정, 세금, 투자, 심리적, 직업, 학업 또는 기타 전문적인 조언을 구성하지 않습니다. 위험도가 높은 문제에 대해서는 자격을 갖춘 전문가와 상담해야 합니다.
• 타사 모델: AI 기능은 타사 LLM, 이미지, 오디오, 비디오, 전사, 포함, 검색 및 안전 필터링 서비스를 호출할 수 있습니다. 또한 귀하는 해당 서비스 제공업체의 허용 가능한 사용 정책, 콘텐츠 정책 및 데이터 처리 조건을 준수해야 합니다.
• 데이터 승인: 사용자 콘텐츠를 외부로 전송해야 하는 AI 기능을 사용하기 전에 시스템은 AI 데이터 승인을 요청합니다. 승인을 철회한 후에는 관련 AI 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.
• 훈련 제한사항: 표준 통합 경로에서 당사는 귀하의 사용자 콘텐츠를 사용하여 Mozen의 범용 모델을 교육하지 않으며, 모델 제공업체가 범용 기반 모델을 교육하기 위해 API를 통해 전송된 사용자 콘텐츠를 사용하지 않도록 요구합니다. 자신의 키나 외부 계정을 사용하는 경우에는 제3자와의 계약 및 설정이 적용됩니다.
• 민감한 데이터: 법률에 의해 허용되고 필요한 동의를 얻지 않는 한, 귀하는 AI 특징을 통해 매우 민감한 개인 정보, 규제 대상 데이터, 미공개 영업 비밀, 기밀 정보, 아동 데이터, 건강 데이터, 금융 계좌, 신원 자격 증명 또는 처리 권한이 없는 모든 데이터를 처리해서는 안 됩니다.
• 실제 인물의 유사성과 음성: 실제 인물의 초상, 음성, 이름, 신원, 서명, 개인 정보 보호 또는 식별 가능한 특징이 포함된 콘텐츠를 생성, 편집, 모방 또는 게시하기 전에 귀하는 명시적인 승인을 받고 해당 법률을 준수해야 합니다. 동의 없이 딥페이크, 얼굴 교환, 음성 사칭 또는 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 만드는 것은 금지됩니다.
• 회의, 녹음 및 전사: 녹음, 녹음, 회의 요약 또는 음성 관련 기능을 사용할 때 귀하는 모든 관련 참가자에게 적절하게 공개하고 특히 관할권 간 회의 및 모든 당사자 동의 관할권의 경우 해당 법률에서 요구하는 동의를 얻을 책임이 있습니다.
• 모델 경쟁 제한사항: 당사의 서면 동의 없이 귀하는 Mozen 또는 해당 모델 제공자와 경쟁하는 기초 모델, 대규모 모델, 데이터 세트 또는 모델 라우팅 시스템을 대량으로 교육, 정제, 벤치마킹, 스크랩 또는 구축하기 위해 서비스 또는 해당 결과를 사용할 수 없습니다.

• 타사 로그인, 결제, AI, 저장, 가져오기, 출판, 라이브러리 또는 WebDAV 서비스를 연결하도록 선택할 수 있습니다. 제3자 서비스는 해당 제공업체에 의해 관리되며 해당 제공업체의 자체 약관 및 개인정보 보호정책이 적용됩니다.
• 귀하는 귀하가 요청한 가져오기, 내보내기, 동기화, 백업 또는 게시를 완료하는 데 필요한 범위 내에서 제3자 자격 증명을 저장, 새로 고침, 호출 또는 취소할 수 있는 권한을 당사에 부여합니다.
• 귀하는 귀하가 가져오고, 업로드하고, 구문 분석하고, 복사하고, 다운로드하고, 백업하거나 게시하는 콘텐츠가 제3자의 권리를 침해하지 않고, 제3자 플랫폼 약관을 위반하지 않으며, 처리할 권한이 없는 데이터를 포함하지 않음을 확인합니다.
• 타사 서비스 실패, 제한, 금지, 요금 제한, 데이터 손실, 정책 변경 또는 사용 불가로 인해 Mozen의 기능이 영향을 받을 수 있습니다. 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고 당사는 제3자 서비스에 대해 책임을 지지 않습니다.

• 유료 서비스: 특정 플랜, AI 크레딧, 스토리지, 내보내기, 팀, 관리자 기능, Skills 또는 프리미엄 모델 기능은 유료 서비스입니다. 가격, 혜택, 제한 사항, 시험 기간, 크레딧 및 기능 설명은 결제 페이지, 플랜 페이지, 백엔드 구성 또는 주문 확인에 따라 결정됩니다.
• 결제 처리: Paddle는 현재 Merchant of Record / 공인 리셀러의 역할을 맡아 Mozen의 온라인 결제, 구독, 갱신, 세금, 고객 포털, 영수증 및 환불을 처리합니다. Paddle는 귀하와 직접 결제 관련 법적 관계를 설정하고 영수증, 갱신 알림, 취소 확인 또는 환불 통지를 보낼 수 있습니다.
• 자동 갱신: Mozen 계정 설정, Paddle 고객 포털, 영수증 링크 또는 고객 서비스 채널을 통해 현재 청구 주기가 끝나기 전에 취소하지 않는 한 구독은 일반적으로 각 주기가 끝날 때 자동으로 갱신됩니다.
• 평가판: 현재 구독 기준은 7일 무료 체험판이며, 신용카드 연결이 필요합니다. 평가판 기간 동안 핵심 작업 공간 기능을 사용할 수 있습니다. AI 대화와 같은 특정 기능은 결제 페이지 및 플랜 설명에 지정된 대로 유료 구독 후에만 사용할 수 있습니다. 평가판이 종료되면 자동으로 유료 구독으로 전환되고 요금이 청구됩니다. 요금이 청구되지 않도록 평가판이 종료되기 전에 취소해야 합니다.
• 취소: 구독 취소는 일반적으로 현재 청구 주기가 끝나면 적용됩니다. 취소 후에도 유료 주기 내에서 혜택을 계속 사용할 수 있지만 더 이상 자동으로 갱신되지 않습니다.
• 환불: 환불은 Paddle 구매자 약관, Paddle 환불 정책, 결제 페이지 공개, 관련 소비자 보호법 및 본 계약에 따라 처리됩니다. 법적으로 의무적으로 요구되거나 Paddle가 승인하거나 당사가 명시적으로 동의한 경우를 제외하고, 소비되었거나 모델 호출 비용을 유발한 AI 크레딧, 제공되고 실제로 사용된 디지털 서비스, 생성되거나 다운로드된 디지털 콘텐츠는 원칙적으로 환불되지 않습니다. 미사용 크레딧 팩 주문의 경우 Paddle 정책 및 해당 법률에 따라 검토를 거쳐 환불을 신청할 수 있습니다.
• 지역별 법적 권리: 특정 지역의 법률에 따라 소비자에게 철회권, 청약철회 기간 또는 결함에 대한 환불 권리가 부여될 수 있습니다. 본 계약은 법적으로 귀하가 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.
• 가격 변경: 우리는 가격, 계획, 신용 승수 또는 혜택을 조정할 수 있습니다. 기존 구독에 대한 중요한 가격 변경의 경우 당사는 해당 법률이나 결제 서비스 제공업체에서 요구하는 대로 사전 통지를 제공합니다.
• 결제 실패 및 분쟁: 결제 실패, 지불 거절, 사기 의심, 환불 남용 또는 결제 네트워크 규칙 위반이 있는 경우 당사 또는 Paddle는 유료 혜택을 일시 중지, 취소 또는 제한할 수 있습니다. 지불 거절을 시작하기 전에 문제를 해결하기 위해 먼저 Paddle 또는 billing@mozen.ai로 문의하는 것이 좋습니다.
• 세금: 가격에는 결제 페이지와 영수증에 명시된 대로 VAT, GST, 판매세 또는 유사한 세금이 포함되거나 제외될 수 있습니다.
• 환불 정책 및 철회 권리: 환불, 취소, 자동 갱신, AI 크레딧 팩 규칙 및 EU/UK 14일 법정 철회권에 대한 자세한 내용은 환불, 취소 및 자동 갱신 공개에 명시되어 있습니다. 본 조항과 불일치하는 내용이 있는 경우 해당 공개의 객관적인 기준이 우선합니다.

귀하는 직간접적으로 다음 행위에 참여하기 위해 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

• 해당 법률, 규정, 제재, 수출 통제, 결제 네트워크 규칙 또는 제3자 플랫폼 약관을 위반하는 행위.
• 저작권, 상표, 특허, 영업비밀, 개인정보 보호, 퍼블리시티권, 초상권, 평판권, 데이터베이스권 또는 기타 권리를 침해하는 행위.
• 아동 성적 착취, 성적 학대, 성적으로 노골적인 성인용 콘텐츠, 합의되지 않은 성적인 콘텐츠, 테러, 극단주의, 증오, 괴롭힘, 위협, 폭력 선동, 자해 조장, 사기, 사기, 피싱, 악성 코드 또는 보안 조치를 우회하는 콘텐츠를 업로드, 생성, 공유 또는 게시합니다.
• 동의 없이 딥페이크, 얼굴 교환, 음성 흉내, 실제 사람의 초상 또는 식별 가능한 개인을 묘사하는 오해의 소지가 있는 콘텐츠를 생성하거나 유포하는 행위.
• 의료 진단, 법률 대리, 금융 투자 조언, 신용 결정, 보험 인수, 채용, 교육 입학, 주택, 법 집행, 이민 또는 사회 복지와 같은 영향력이 큰 자동화된 의사 결정에 Mozen를 사용하십시오. 단, 필요한 모든 허가를 취득하고 자격을 갖춘 직원이 해당 문제를 검토하는 경우는 제외됩니다.
• 학문적 부정행위, 논문 대필, 시험 부정행위, 증명서나 자격 위조, 또는 AI 생성 콘텐츠가 전적으로 인간에 의해 제작되었다고 믿도록 다른 사람을 오도하는 행위에 가담합니다.
• 대량으로 스팸 보내기, 합의되지 않은 마케팅 수행, 지표 부풀리기, 좋아요 늘리기, 자동화된 소셜 미디어 상호작용 수행, 스크레이핑, 웹사이트 크롤링, 크리덴셜 스터핑 수행, 무차별 대입 공격, DDoS, 요율 제한 회피 또는 무료 평가판/환불 메커니즘 남용.
• 다른 사람의 계정, 작업 공간, API, 모델, 키, 로그, 시스템 프롬프트, 내부 구성 또는 승인되지 않은 데이터를 얻으려고 시도합니다.
• 리버스 엔지니어링, 복사, 판매, 전대, 재라이센스 부여, 지불 회피, 워터마크/보안 정책 우회 또는 대체 상용 서비스 구축.
• 민감한 개인 정보, 영업 비밀, 규제 데이터 또는 처리 권한이 없는 제3자 기밀 데이터를 처리합니다.
• Mozen, 사용자, 결제 서비스 제공업체, 모델 제공업체, 인프라 또는 제3자의 평판, 시스템 보안 또는 법적 준수를 해칠 수 있는 방식으로 서비스를 사용하십시오.

• Mozen은 Y.Doc, IndexedDB, 데이터베이스, 객체 스토리지, 실시간 동기화 및 백업 메커니즘을 통해 콘텐츠를 보존하는 데 도움이 되지만, 어떤 온라인 서비스도 데이터 손상, 충돌, 대기 시간, 손실 또는 비가용성이 절대 발생하지 않는다고 보장할 수 없습니다.
• AI 사용, 가져오기, 대량 수정, 삭제, 외부 동기화 또는 공개 공유 전에 중요한 데이터를 정기적으로 내보내고 백업하고 결과를 직접 확인해야 합니다.
• 오프라인 편집, 장치 간 동기화, 공동 작업 충돌, 타사 서비스 오류, 브라우저 캐시 지우기, 장치 손상 또는 네트워크 이상으로 인해 콘텐츠 표시가 지연되거나 복구가 필요할 수 있습니다.
• 당사는 서비스 신뢰성을 유지하기 위해 노력할 것이지만, 서비스가 중단되지 않거나, 오류가 없거나, 버그가 없거나, 대기 시간이 없거나, 모든 비즈니스 연속성 요구 사항에 적합할 것이라고 약속하지는 않습니다.

당사는 개인정보 보호정책에 따라 개인정보를 처리합니다. 개인정보 보호정책은 본 계약의 필수적인 부분입니다. 제3자 처리가 필요한 AI, 결제, 가져오기, 내보내기, 외부 저장 또는 게시 기능을 사용하는 경우 귀하의 데이터에는 관련 제3자의 약관이 적용될 수도 있습니다.

• 귀하는 '설정 → 개인정보 및 데이터'에서 서비스 이용을 중단하거나 계정 삭제를 신청할 수 있습니다. 삭제 요청을 제출한 후 일반적으로 14일 동안 청약철회 기간이 시작되며 이 기간 동안 요청을 철회할 수 있습니다.
• 활성 구독이 있는 경우 삭제를 신청하기 전에 먼저 구독을 취소해야 합니다. 유료 주문, 해결되지 않은 분쟁, 세금 및 회계 문제, 위험 관리 또는 법적 보존 의무가 있는 경우 계정 삭제가 지연되거나 차단되거나 익명화로 변경될 수 있습니다.
• 귀하가 본 계약, 법률, 지불 규칙 또는 제3자 정책을 위반하거나 귀하의 사용이 보안, 규정 준수, 평판, 지불, 침해 또는 시스템 위험을 야기한다고 당사가 합리적으로 믿는 경우, 당사는 귀하의 액세스를 제한, 일시 중지 또는 종료하고 관련 콘텐츠를 삭제 또는 차단할 수 있으며 법적 조치를 취할 권리를 보유합니다.
• 종료는 지불 의무, 면책 의무, 책임 제한, 지적 재산권, 분쟁 해결, 규정 준수 유지 및 종료 이전에 발생한 성격상 계속 유효해야 하는 기타 조항에 영향을 미치지 않습니다.

• 법률이 허용하는 최대 한도 내에서 서비스는 상품성, 특정 목적에의 적합성, 정확성, 비침해, 지속적인 가용성, 보안 또는 오류 없음 또는 귀하의 특정 요구 사항 충족을 포함하여 명시적, 묵시적 또는 법적 보증 없이 "있는 그대로" 및 "이용 가능한 대로" 제공됩니다.
• 당사는 AI 출력, 검색 결과, 가져오기 구문 분석, 전사, 번역, 조판, 이미지 생성, OCR, 외부 링크, 제3자 콘텐츠 또는 사용자 콘텐츠가 정확하고, 완전하고, 최신이고, 합법적이고, 상업적으로 사용 가능하거나 침해하지 않는다는 점을 보증하지 않습니다.
• 당사는 제3자 서비스, 모델, 결제, 저장 공간, 브라우저, 네트워크, 장치, 플러그인, 확장 프로그램, 클라우드 서비스 또는 사용자 자체 구성으로 인해 발생하는 문제에 대해 책임을 지지 않습니다.

법이 허용하는 최대 한도 내에서 Mozen 및 그 계열사, 직원, 계약자, 서비스 제공자 및 라이센스 제공자는 이익 손실, 수익 손실, 영업권 손실, 비즈니스 중단, 데이터 손실, 콘텐츠 손상, 대체 서비스 비용 또는 제3자 청구를 포함하여 간접적, 부수적, 특수적, 징벌적, 모범적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

법률이 허용하는 최대 한도 내에서, 서비스와 관련하여 귀하에 대한 당사의 총 책임은 귀하가 책임이 발생하기 전 12개월 동안 Mozen 또는 결제 서비스 제공업체에 실제로 지불하고 Mozen 서비스에 귀속되는 금액을 초과하지 않습니다. 수수료를 지불하지 않은 경우 해당 금액은 USD 50 또는 해당 법률에서 허용하는 최소 금액을 초과할 수 없습니다. 특정 지역의 법률은 특정 책임의 배제나 제한을 허용하지 않으며, 본 조항은 허용되는 범위 내에서만 적용됩니다.

귀하는 귀하의 본 계약 위반, 서비스의 불법 사용, 귀하의 사용자 콘텐츠, 귀하의 AI 입력/출력, 제3자 권리 침해, 제3자 서비스 연결, 결제 분쟁, 무단 데이터 처리 또는 귀하 계정에서의 활동으로 인해 발생하는 모든 청구, 손실, 책임, 벌금, 비용 및 합리적인 변호사 비용에 대해, 관련 법률이 허용하는 범위 내에서 Mozen 및 그 계열사, 직원, 계약자, 서비스 제공자 및 라이선스 제공자를 면책하고 방어하며 피해가 없도록 하는 데 동의합니다.

• 당사는 본 계약을 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경 사항이 있는 경우 앱 내 알림, 이메일, 웹사이트 공지 또는 결제 페이지 메시지를 통해 알려드립니다. 귀하가 서비스를 계속 사용하는 것은 해당 법률에서 별도의 동의가 필요한 경우를 제외하고는 업데이트된 계약에 동의함을 의미합니다.
• 당사는 귀하의 계정 이메일, 인앱 알림, 공식 웹사이트 공지, 고객 서비스 티켓, 청구서/영수증 또는 결제 서비스 제공업체의 통지를 통해 법률, 결제 및 서비스 통지를 귀하에게 보낼 수 있습니다.
• 귀하는 당사의 서면 동의 없이 본 계약이나 귀하의 계정 이익을 양도할 수 없습니다. 당사는 합병, 구조 조정, 자금 조달, 자산 매각 또는 법적 요구 사항과 관련하여 본 계약을 양도할 수 있습니다.

Paddle 구매자 약관, 결제 페이지, 필수 소비자 보호법 또는 기타 배제할 수 없는 규칙에서 달리 규정한 경우를 제외하고, 본 계약은 실제 거주지 또는 Mozen의 개별 독립 운영자의 주요 운영 장소의 관련 법률에 따라 해석됩니다. 어떤 경우에도 본 계약은 소비자가 거주지 법률에 따라 누리는 포기할 수 없는 권리를 제한하지 않습니다.

분쟁이 발생할 경우 귀하는 먼저 다음을 통해 당사와 우호적인 해결 방법을 모색하는 데 동의합니다. legal@mozen.ai 또는 support@mozen.ai. 공식 소송 서류 송달 정보가 필요한 경우 이메일에 요청 근거를 명시하고 필요한 신원 확인을 완료하세요. 문제가 해결되지 않는 경우 당사자는 해당 법률에 따라 절차를 진행할 수 있습니다.

데이터 상주가 준거법이 아닙니다. 서비스의 기본 데이터베이스는 Singapore(개인정보 보호정책 참조)에 있지만 데이터 저장 위치 자체가 본 계약의 준거법이나 귀하의 소비자 권리를 결정하지 않습니다.

강제 중재가 없습니다. 집단 소송 포기 없음: 본 계약에는 강제 중재 조항이 포함되어 있지 않으며 귀하가 집단 소송에 참여할 권리를 포기할 것을 요구하지 않습니다. 귀하는 항상 귀하의 거주지 법률에 따라 법원이나 규제 기관에서 구제책을 찾을 권리를 보유합니다. EU 소비자는 EU 온라인 분쟁 해결(ODR) 플랫폼을 사용할 수도 있습니다. 계약 당사자, 운영 법인 및 지정된 대리인에 대한 정보는 법적 고지/판인 페이지에 명시되어 있습니다.

본 계약과 관련된 질문이 있는 경우 다음 연락처로 문의하십시오. legal@mozen.ai. 계정 및 기술 지원을 받으려면 support@mozen.ai로 문의하세요, 결제 및 환불 지원을 받으려면 billing@mozen.ai로 문의하세요. 귀하의 계정, 결제 및 작업 공간의 보안을 보호하기 위해 당사는 관련 요청을 처리하기 전에 귀하의 신원을 확인해야 할 수도 있습니다.